Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient stwierdzi, że nie jest on zgodny z zamówieniem: nie zgadza się rodzaj produktu, rozmiar, lub produkt zawiera wady techniczne, powinien skontaktować się ze sklepem w celu ustalenia sposobu rozpatrzenia reklamacji. W celu rozpoczęcia procesu reklamacji proszę o maila na adres: kontakt@przedza.com

Po otrzymaniu odpowiedzi, reklamowany towar wraz z dołączonym formularzem zwrotu POBIERZ należy odesłać na adres:

   Przędza Damian Sobczak

   ul. Smugowa 22i m.1

   95-200 Pabianice

   tel: 513-093-793

Klient otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sklep przesyłki zawierającej reklamowany towar. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, Sklep wyśle do Klienta produkt pełnowartościowy (naprawiony lub nowy), a gdy okaże się to niemożliwe, Sklep zwróci pełną kwotę, którą Klient zapłacił za towar. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji, Towar zostanie odesłany wraz z opinią o niezasadności reklamacji.